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LA ORGANIZACIÓN

Desde 1949, la Organización ITALCAMBIO se posicionó con prestigio en el mercado de las Finanzas y Casas de Cambio; hoy en día posee un alto liderazgo en numerosos sectores económicos de América Latina y Caribe.

La Organización ITALCAMBIO cuenta con una alta diversificación de marcas, productos y servicios. Abarca sectores económicos que van desde las casas de cambio, viajes-turismo, moda, colecciones de medallas, arte entre otros.

• Mantiene importantes aliados estratégicos en todo el mundo, dando cobertura integral a cada segmento de negocio.
• Su presencia se expande a nivel nacional e internacional.
•Cuenta con un equipo de asesores, altamente profesionales, con amplia experiencia en el sector de casas de cambio.
• Todos sus procesos están automatizados, con tecnología de avanzada, que permite dar cumplimiento al cliente, ofreciendo calidad dentro de los mejores estándares mundiales.
Cuenta con más de 65 Años de experiencia en el mercado; reconocida por valores tales como CONFIANZA, SERIEDAD, PRESTIGIO Y COMPROMISO con sus clientes. Se mantiene en un constante proceso de expansión, renovación y consolidación de sus marcas, productos y servicios.

QUIÉNES SOMOS

Actualmente ITALCAMBIO, CASA DE CAMBIO C.A., representa a la empresa pionera de mayor prestigio y posicionamiento en el sector de las casas de cambio de Venezuela. Posee más de 65 años de ininterrumpida labor, dando servicio, atención y calidad a sus clientes. Ha adquirido el amplio reconocimiento del mercado en el sector cambiario. convirtiéndose en una de las Casas de Cambio más importante de Latino-América.

ITALCAMBIO cuenta con agencias a todo lo largo y ancho del territorio nacional Venezolano,

y es la única Casa de Cambio en Venezuela, que cuenta con el CERTIFICADO DE CALIDAD ISO 9001, lo que garantiza seguridad y calidad en los servicios, procesos y la atención que reciben los clientes.

Se ha desarrollado una plataforma tecnológica confiable para que los clientes se registren ON LINE y reciban de forma rápida y cómoda toda la información personalizada para el envío de remesas de dinero: Servicio Italcambio On Line.
  • • MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

    Misión

    “Constituimos una organización que ofrece servicios de operaciones cambiarias, servicios turísticos, viajes y organización de eventos, que con profesionalismo y esfuerzo, abordamos los riesgos y oportunidades, satisfaciendo y superando las necesidades de nuestras partes interesadas”.

    La visión

    “Posicionarnos como la más prestigiosa y reconocida organización de servicios en operaciones cambiarias, servicios turísticos, viajes y organización de eventos, a nivel mundial por nuestra excelente calidad, y el buen servicio que ofrecemos a nuestros clientes”.

    Valores

    Seguridad: Proporcionamos a nuestros clientes y empleados un estado de tranquilidad. No permitimos el mal uso, la apropiación indebida ni el abuso de los bienes de la Organización y de nuestros clientes.
    Calidad de Servicio: La organización en pleno esta orientada a satisfacer y superar las expectativas y necesidades de nuestros clientes, ofreciéndole un servicio de calidad en el cual se incluye el valor agregado del mismo.
    Compromiso: Sentimos honor de trabajar en la Organización, por lo cual nos sentimos comprometidos con nuestra visión “Posicionarnos como una de las mas prestigiosas Organizaciones a nivel mundial dentro del ámbito de servicios de Casas de Cambio ” y cumplimos con lo establecido en nuestra misión y política de calidad.
    Diversidad: Cada una de lo integrantes de la Organización es diferente en algún aspecto, pero siempre existe el sentimiento de compartir y aprender, eliminando esas diferencias, sacando provecho de las ventajas que la diversidad nos brinda.
    Trabajo en Equipo: Somos una gran familia, integrada por personas con capacidad complementaria, comprometidos con un mismo propósito, un objetivo de trabajo y con responsabilidad mutua compartida.
    Ética: Nuestra conducta y proceder es digna y honorable,
    Respeto: En nuestro día a día prevalece el respeto mutuo por nuestros clientes, amigos, y compañeros de trabajo, respeto a su dignidad humana y a su trabajo, creando un clima de armonía integral.
    Competitividad: Estamos comprometidos con el bienestar de nuestro desempeño, buscando diariamente ser mas eficaces, eficientes y productivos en cada una de nuestras actividades laborales. En el camino hacia el éxito luchamos para que cada uno de nosotros aporte lo mejor de si.
    Responsabilidad: Contribuimos y participamos en el logro de los objetivos de la empresa, asumimos las consecuencias de nuestras decisiones y acciones. Estamos comprometidos con la excelencia como un deber tanto individual como Organizacional.
    Proactividad: Somos personas dinámicas, efectivas con una alta capacidad de respuesta.