Reseña Historica

ITALCAMBIO C.A., Casa de Cambio, fue fundada por el Sr. Mario Pizzorni, en el año de 1949, Presidente de la misma hasta su fallecimiento, asumiendo dicho cargo hasta la fecha su hija Gabriella Pizzorni de Dorado. La misma fue autorizada a operar como Casa de Cambio por la Superintencia de Bancos e Instituciones financieras.

Actualmente es la Casa de Cambio más antigua y lider en Venezuela, siendo reconocida en el ámbito internacional como una de las Casa de Cambio más importante de Sudamérica, ofreciendo un buen servicio y atención especial a nuestros clientes.

Misión y Visión

Italcambio, C.A., tiene como misión "Ofrecer calidad, seguridad y tecnología  en   servicio de  operaciones cambiarias, turismo, viajes, convenciones y eventos, satisfaciendo  las necesidades de nuestros clientes, siendo una Organización de vanguardia a nivel nacional, apoyándonos en nuestro recurso humano y en el mejoramiento continuo de los procesos,  contribuyendo con el desarrollo social  del país".

La visión "Posicionarnos como una de las mas prestigiosas  Organizaciones a nivel mundial dentro del ámbito de  servicios de Casas de Cambio y Agencias de Viajes  creando un modelo de trabajo basado en la excelencia  de nuestros servicios, logrando la preferencia y fidelidad de nuestros clientes".

Valores

• Seguridad: Proporcionamos a nuestros clientes y empleados un estado de  tranquilidad. No permitimos el mal uso, la apropiación indebida ni el abuso de los bienes de la Organización y de nuestros clientes.

• Calidad de Servicio: La organización en pleno esta orientada a satisfacer y superar las expectativas y necesidades de nuestros clientes, ofreciéndole un servicio de calidad en el cual  se incluye el valor agregado del mismo.

• Compromiso: Sentimos honor de trabajar en la Organización, por lo cual nos sentimos comprometidos con nuestra visión “Posicionarnos como una de las mas prestigiosas  Organizaciones a nivel mundial dentro del ámbito de  servicios de Casas de Cambio y Agencias de Viajes” y cumplimos con lo establecido  en nuestra misión y política de calidad.

• Diversidad: Cada una de lo integrantes  de la Organización  es diferente en algún aspecto, pero siempre existe el sentimiento de compartir y aprender, eliminando esas diferencias,  sacando provecho de las ventajas que la diversidad nos brinda.

• Trabajo en Equipo: somos una gran familia, integrada por personas  con capacidad complementaria, comprometidos con un mismo propósito, un objetivo de trabajo y con responsabilidad mutua compartida.

• Ética: Nuestra conducta y proceder es digna y honorable,

• Respeto: En nuestro día a día prevalece el respeto mutuo por nuestros clientes, amigos, y compañeros de trabajo, respeto a su dignidad humana y a su trabajo, creando un clima de armonía integral.

• Competitividad: Estamos comprometidos con el bienestar de nuestro desempeño, buscando diariamente ser mas eficaces, eficientes y productivos  en cada una de nuestras actividades laborales. En el camino hacia el éxito luchamos para que cada uno de nosotros aporte lo mejor de si.

• Responsabilidad: Contribuimos y participamos en el logro de los objetivos de la empresa, asumimos las consecuencias de nuestras decisiones y acciones. Estamos comprometidos con la excelencia como un deber tanto individual como Organizacional.

• Proactividad: Somos personas dinámicas, efectivas con una alta capacidad de respuesta.