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Nosotros


En 1948 abre sus puertas Italcambio, Casa de Cambio C.A., siendo desde su creación la más importante y reconocida en toda Venezuela, y a nivel internacional.

Italcambio Casa de Cambio ha tenido gran crecimiento y expansión, logrando tener con los años presencia en las principales ciudades del país, comprometidos con todos sus clientes e le han acreditado el reconocimiento al buen servicio y a la atención especial que le brinda a todos sus clientes, entendiendo que ellos son lo más importante colocandolos siempre en el centro de sus actividades.

Los procesos básicos que están asociados a los servicios ofrecidos por Italcambio Casa de Cambio son los siguientes:

Italcambio, es la única casa de cambio en Venezuela, que cuenta con la certificación del sistema de gestión de la calidad ISO 9001 - 2008, lo que garantiza seguridad y calidad en todos sus servicios y procesos, así como la atención que reciben los clientes.

Ha desarrollado una plataforma tecnológica confiable para que los clientes se registren ON LINE y reciban de forma rápida y cómoda toda la información personalizada para el envío de remesas de dinero: Servicio Italcambio On Line.


Misión

“Constituimos una organización que ofrece servicios de operaciones cambiarias, servicios turísticos, viajes y organización de eventos, que con profesionalismo y esfuerzo, abordamos los riesgos y oportunidades, satisfaciendo y superando las necesidades de nuestras partes interesadas”.

Visión

“Posicionarnos como la más prestigiosa y reconocida organización de servicios en operaciones cambiarias, servicios turísticos, viajes y organización de eventos, a nivel mundial por nuestra excelente calidad, y el buen servicio que ofrecemos a nuestros clientes”.


POLÍTICA DE LA CALIDAD “Ofrecer y liderar servicios de operaciones cambiarias, servicios turísticos, viajes y organización de eventos con una constante evolución tecnológica, fortaleciendo las competencias necesarias de nuestro personal, para satisfacer y superar las expectativas y necesidades de las partes interesadas, estableciendo y poniendo en práctica una metodología integral para tomar las acciones pertinentes y abordar los riesgos y oportunidades, manteniendo la excelencia de nuestros servicios, cumpliendo con los requisitos, además de mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.”